| Resolución | PS-00333-2021 |
| Firmado | 2021-09-29T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La Jefatura Superior de Policía de Cataluña denunció que varios establecimientos, principalmente locutorios, estaban obteniendo citas previas para trámites administrativos a cambio de dinero, saturando la plataforma informática y dificultando el acceso gratuito a los usuarios. Estos establecimientos recopilaban datos personales sin informar ni obtener el consentimiento de los usuarios, incumpliendo la normativa de protección de datos.
Durante una inspección en un locutorio, se encontraron numerosas fichas con datos personales y documentación identificativa de clientes. El titular del establecimiento alegó que la documentación pertenecía a personas que la habían dejado olvidada, pero no se consideró suficiente.
Se determinó que el titular del locutorio había infringido el artículo 13 del RGPD, que exige informar a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales. Debido a la falta de alegaciones por parte del reclamado y a la gravedad de la infracción, se le dirigió un apercibimiento y se le requirió que adoptara medidas para cumplir con la normativa de protección de datos en un plazo de diez días hábiles.