| Resolución | PS-00332-2018 |
| Firmado | 2018-11-26T00:00:00Z |
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En el procedimiento sancionador PS/00332/2018, se denunció que Telefónica Móviles España, S.A.U. (TME) había tratado datos personales sin el consentimiento del afectado, vinculándolos a contratos que no le pertenecían y comunicándolos a ficheros de solvencia patrimonial como BADEXCUG y ASNEF. El denunciante, A.A.A., afirmó que no tenía contratos con TME y que se enteró de la situación al recibir una carta de Experian informándole de una deuda de 194,83 euros.
La investigación reveló que TME había registrado a A.A.A. como titular de dos líneas móviles tras un cambio de titularidad en 2017, pero no se pudo acreditar que el denunciante hubiera dado su consentimiento para ello. Además, TME informó a los ficheros de solvencia sobre una deuda que no correspondía al denunciante, manteniendo sus datos en estos ficheros durante más de diez meses sin cumplir con los requisitos legales.
Se determinó que TME había cometido infracciones graves al tratar datos personales sin consentimiento y al mantener datos inexactos, lo cual podría haber sido sancionado con multas de hasta 80.002 euros. Sin embargo, TME optó por pagar voluntariamente una sanción reducida de 48.001,2 euros, reconociendo así su responsabilidad y aceptando las reducciones previstas por la normativa. Este pago voluntario llevó a la terminación del procedimiento sancionador.