AEPD determina que SegurCaixa Adeslas es responsable de la infracción por no suprimir datos del reclamante a pesar de sus solicitudes reiteradas.

Un reclamante solicitó la supresión de sus datos personales a una entidad aseguradora, SegurCaixa Adeslas, a través de correos electrónicos entre 2016 y 2020. A pesar de sus solicitudes, el reclamante continuó recibiendo publicidad. El reclamante también mencionó que su dirección de correo estaba inscrita en la Lista Robinson desde marzo de 2020. La entidad aseguradora argumentó que solo recibió dos solicitudes válidas y que los correos electrónicos fueron enviados por agentes de seguros independientes. Tras la investigación, se determinó que el responsable del tratamiento de datos era SegurCaixa Adeslas, no el agente de seguros. Por ello, se archivó el procedimiento sancionador contra el agente, considerando que la entidad aseguradora era la responsable de la presunta infracción.