AEPD Multa a Vodafone con 70.000 Euros por Facilitar Duplicados de Tarjetas SIM sin Verificar Identidad

Resolución PS-00313-2023
Firmado 2024-01-25T00:00:00Z
Enlace 📋

Una usuaria denunció que Vodafone facilitó duplicados de sus tarjetas SIM a un tercero sin su consentimiento, permitiendo así el acceso fraudulento a su cuenta bancaria. La usuaria reclamó que Vodafone no verificó adecuadamente la identidad del solicitante, lo que permitió la suplantación de identidad. Vodafone argumentó que implementó medidas de seguridad y que la suplantación fue realizada mediante técnicas fraudulentas avanzadas. Sin embargo, se determinó que Vodafone no cumplió con la diligencia necesaria para garantizar la licitud del tratamiento de datos, incumpliendo el artículo 6.1 del RGPD. Como resultado, se impuso una multa de 70.000 euros por no haber verificado adecuadamente la identidad del solicitante y por facilitar los duplicados de las tarjetas SIM sin el consentimiento de la usuaria.