| Resolución | PS-00302-2020 |
| Firmado | 2021-02-18T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El procedimiento sancionador PS/0302/2020 se inició tras una denuncia de D. A.A.A. contra MERCA DESTINATIONS S.L., titular de la página web ***URL.1, por recibir correos comerciales no consentidos. El reclamante alegó que no había autorizado estas comunicaciones y que los correos no incluían información legal para darse de baja.
La entidad reclamada admitió un error en su sistema y aseguró haber actualizado sus procedimientos para incluir términos y condiciones en los correos, permitiendo a los usuarios darse de baja fácilmente. Sin embargo, se determinó que la entidad había incumplido el artículo 21.2 de la LSSI, al no ofrecer un procedimiento sencillo y gratuito para oponerse al tratamiento de datos con fines promocionales, y el artículo 7 del RGPD, al no recabar el consentimiento individualizado para el envío de comunicaciones comerciales de terceros.
Como resultado, se impuso un apercibimiento a MERCA DESTINATIONS S.L. y se le requirió tomar medidas para cumplir con la normativa en un plazo de un mes.