| Resolución | PS-00300-2019 |
| Firmado | 2019-10-01T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el procedimiento sancionador PS/00300/2019, se denunció que Vueling Airlines, S.L. no cumplía con la normativa vigente en cuanto al uso de cookies en su página web. El denunciante, A.A.A., señaló que la compañía no permitía a los usuarios seleccionar las cookies estrictamente necesarias y que el consentimiento para el uso de cookies se asumía simplemente al visitar la página web. Además, se solicitó información sobre los servicios de terceros que se cargaban en la web, comprometiendo datos personales como la dirección IP.
La investigación reveló que Vueling no proporcionaba un mecanismo claro y granular para que los usuarios gestionaran sus preferencias de cookies. El aviso de cookies en la página web no ofrecía una opción explícita para rechazar o aceptar cookies de manera detallada, sino que remitía a la configuración del navegador, lo cual no se considera suficiente según la normativa.
La infracción se tipificó como leve según el artículo 38.4.g) de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), que establece que el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos sin el consentimiento informado del usuario puede ser sancionado con una multa de hasta 30.000 euros.
Vueling Airlines, S.L. optó por pagar voluntariamente la sanción, aplicando las reducciones previstas por el reconocimiento de responsabilidad y el pago anticipado. La sanción inicial de 30.000 euros se redujo a 18.000 euros, lo que implicó la terminación del procedimiento sancionador. Este pago voluntario también conllevó el desistimiento de cualquier acción o recurso en vía administrativa contra la sanción.