| Resolución | PS-00295-2022 |
| Firmado | 2022-12-12T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un cliente de Vodafone denunció que, sin su consentimiento, se realizó un duplicado de su tarjeta SIM y se intentó portar su línea a otro operador. El cliente recibió un SMS de Llamaya indicando un intento de portabilidad no solicitado y, posteriormente, se enteró de que alguien había comprado un duplicado de su tarjeta SIM en una tienda de Vodafone. La empresa fue sancionada por no verificar adecuadamente la identidad del solicitante del duplicado, vulnerando así el principio de licitud del tratamiento de datos. La sanción se redujo al pagar voluntariamente la multa, lo que implicó la terminación del procedimiento.