CASER sancionada con 24.000 euros por modificar póliza de seguro sin consentimiento del cliente

Un cliente denunció a CASER por realizar modificaciones en su póliza de seguro de salud sin su consentimiento. El cliente había contratado un seguro vinculado a un préstamo hipotecario con IBERCAJA, y CASER cambió el tomador y la cuenta de cargo de la póliza sin autorización, afectando sus datos personales. CASER argumentó que las modificaciones se realizaron a petición de la expareja del reclamante, quien trabajaba en la oficina de IBERCAJA. Tras una investigación, se inició un procedimiento sancionador contra CASER por vulnerar la normativa de protección de datos. La empresa pagó voluntariamente una sanción de 24.000 euros, reconociendo su responsabilidad y aceptando las reducciones aplicables, lo que llevó a la terminación del procedimiento.