| Resolución | PS-00275-2018 |
| Firmado | 2018-11-19T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el procedimiento sancionador PS/00275/2018, se denunció que Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., había ingresado una indemnización de 26.109 € en una cuenta bancaria que ya no pertenecía al beneficiario, D. A.A.A., sino a su exesposa. Este error ocurrió debido a que Allianz no actualizó correctamente los datos de la cuenta bancaria del asegurado, utilizando información obsoleta proporcionada por la correduría de seguros.
D. A.A.A., en su calidad de empleado de GRUAS ROXU, S.A., era beneficiario de una póliza de seguro colectivo con Allianz, que cubría la incapacidad permanente absoluta. Tras reconocer judicialmente su incapacidad, GRUAS ROXU comunicó a la correduría de seguros los datos necesarios para el pago de la indemnización, incluyendo el número de cuenta bancaria correcta. Sin embargo, Allianz ingresó el dinero en una cuenta antigua, lo que llevó a que la exesposa de D. A.A.A. reclamara el 50% de la indemnización como bien ganancial. Aunque esta reclamación fue desestimada, el error causó perjuicios al denunciante, quien tuvo que enfrentar gastos procesales.
La decisión sancionó a Allianz con una multa de 24.000 € por vulnerar el principio de calidad de los datos, específicamente por no actualizar la información de la cuenta bancaria del beneficiario. La sanción se justificó por la falta de diligencia en la gestión de los datos personales, lo que resultó en un perjuicio significativo para el afectado. La entidad fue notificada de la resolución y se le advirtió sobre la obligación de hacer efectiva la sanción una vez que la resolución fuera ejecutiva.