Vodafone España sancionada con 40.000 euros por error informático que afectó datos personales de un cliente

Resolución PS-00268-2021
Firmado 2021-11-10T00:00:00Z
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Un cliente denunció a Vodafone España por recibir mensajes de texto sobre una deuda que no le correspondía. La deuda se originó debido a un error informático que mezcló sus datos con los de su expareja. Vodafone reconoció el error y anuló la deuda, pero se inició un procedimiento sancionador por tratar datos personales sin legitimación. La empresa pagó voluntariamente una sanción de 40.000 euros, lo que llevó a la terminación del procedimiento. La sanción se redujo debido al pago anticipado y la renuncia a cualquier recurso.