| Resolución | PS-00266-2019 |
| Firmado | 2019-11-06T00:00:00Z |
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El procedimiento sancionador PS/00266/2019 se inició tras una denuncia presentada por el Instituto Municipal de Consumo de Madrid contra CERRAJERO ONLINE S.L. La denuncia se basaba en la recogida de datos personales por parte de la empresa sin proporcionar la información precisa a los usuarios, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
La investigación reveló que, aunque la política de privacidad de la empresa mencionaba la confidencialidad y seguridad de los datos, no cumplía con los requisitos del artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Este artículo establece que los responsables del tratamiento deben informar a los interesados sobre la identidad del responsable, los fines del tratamiento, los derechos de los interesados y otros aspectos relevantes en el momento de la recogida de datos.
Dado que la empresa no proporcionó esta información de manera adecuada, se consideró que había incumplido la normativa de protección de datos. La sanción propuesta inicialmente fue de 1.500 euros, pero se ofrecieron reducciones por el reconocimiento de responsabilidad y el pago voluntario. La empresa optó por pagar 900 euros, haciendo uso de ambas reducciones, lo que implicó el reconocimiento de su responsabilidad y la terminación del procedimiento.
La decisión de sancionar se basó en la necesidad de garantizar que las empresas cumplan con las obligaciones de transparencia y protección de datos, asegurando que los usuarios estén informados sobre cómo se manejan sus datos personales.