| Resolución | PS-00258-2020 |
| Firmado | 2021-06-17T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El reclamante denunció a Audax Renovables, S.A. por recibir llamadas telefónicas no deseadas con fines comerciales, a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson, que bloquea este tipo de contactos. El reclamante recibió varias llamadas en un mes, solicitando que cesaran, pero estas continuaron. Audax Renovables argumentó que un agente comercial externo realizó las llamadas y que no tenían sus datos en su base de datos. Sin embargo, se demostró que el reclamado era responsable del tratamiento de datos y que no había implementado medidas para filtrar llamadas a números inscritos en la Lista Robinson.
La sanción impuesta fue de 12.000 euros por incumplir el artículo 48.1.b) de la Ley General de Telecomunicaciones, que protege a los usuarios finales de recibir llamadas no deseadas con fines comerciales. La sanción se justificó por la falta de medidas correctoras y la reiteración de las llamadas a pesar de la oposición del reclamante.