| Resolución | PS-00254-2023 |
| Firmado | 2023-10-19T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un individuo reclamó contra Caixabank por mantener sus datos en el fichero de morosidad ASNEF, a pesar de que la deuda había sido vendida a otra entidad. La entidad había confirmado la existencia de la deuda, lo que impedía su cancelación en ASNEF. Caixabank fue sancionada con 120.000 euros por tratar datos personales sin legitimación, ya que mantuvo los datos del reclamante en ASNEF desde la venta de la deuda hasta su supresión. La sanción se redujo debido al pago voluntario y el reconocimiento de responsabilidad por parte de Caixabank.