| Resolución | PS-00251-2018 |
| Firmado | 2018-12-12T00:00:00Z |
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En el procedimiento sancionador PS/00251/2018, se denunció que XFERA MÓVILES, S.A. (marca comercial YOIGO) había tratado los datos personales de un individuo sin su consentimiento. El denunciante, A.A.A., alegó que la empresa había dado de alta tres líneas telefónicas a su nombre sin su autorización, generando deudas que fueron incluidas en ficheros de solvencia patrimonial, como ASNEF.
El denunciante descubrió la situación al solicitar una tarjeta de crédito y encontrarse incluido en un fichero de morosidad. Tras varias gestiones, identificó a XFERA MÓVILES como la responsable de la inclusión de sus datos en ASNEF debido a una deuda de 3.064,91 euros. La empresa había emitido facturas a nombre del denunciante por servicios de telefonía que él no había contratado.
XFERA MÓVILES argumentó que los datos fueron tratados con el consentimiento del denunciante, obtenido a través de un distribuidor, The Phone House. Sin embargo, no pudo presentar el contrato correspondiente a una de las líneas telefónicas, lo que generó dudas sobre la legitimidad del tratamiento de los datos.
La resolución concluyó que XFERA MÓVILES había vulnerado el artículo 6.1 de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), que exige el consentimiento inequívoco del afectado para el tratamiento de datos personales. Además, se determinó que la empresa había incumplido el artículo 4.3 de la LOPD, al incluir datos inexactos en ficheros de solvencia patrimonial.
Como resultado, se impusieron dos sanciones a XFERA MÓVILES: una multa de 60.000 euros por la infracción del artículo 6.1 de la LOPD y otra de 70.000 euros por la infracción del artículo 4.3 de la LOPD. La sanción se justificó por la falta de diligencia de la empresa en verificar la identidad del contratante y en asegurar la exactitud de los datos comunicados a los ficheros de solvencia.