AEPD sanciona a Vodafone con 200.000 euros por fallos en la verificación de identidad y fraude en duplicado de SIM

Una cliente de Vodafone denunció que recibió un mensaje de texto informando de un cambio no solicitado en su tarjeta SIM, lo que permitió cargos fraudulentos en su cuenta bancaria. Vodafone reconoció el incidente y afirmó que se trataba de un fraude, pero no pudo proporcionar la grabación de la llamada en la que se solicitó el duplicado de la SIM. La decisión sanciona a Vodafone con una multa de 200.000 euros por no haber implementado medidas suficientes para verificar la identidad del solicitante, incumpliendo así el artículo 6.1 del RGPD, que establece que el tratamiento de datos debe ser lícito y justo. La sanción se basa en la falta de diligencia de Vodafone para prevenir este tipo de fraudes, a pesar de sus afirmaciones de haber tomado medidas de seguridad.