| Resolución | PS-00244-2018 |
| Firmado | 2018-09-04T00:00:00Z |
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En el procedimiento sancionador PS/00244/2018, se denunció a TELEFÓNICA CONSUMER FINANCE por la recepción indebida de contratos de financiación en la cuenta de correo electrónico de un particular. Estos contratos contenían datos personales de terceros, incluyendo nombres, domicilios, teléfonos, ingresos, y detalles laborales. La denuncia se basó en la vulneración del principio de seguridad de los datos personales, establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
La investigación reveló que TELEFÓNICA CONSUMER FINANCE había incumplido las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos personales de sus clientes. La aplicación web utilizada para gestionar las solicitudes de financiación permitía el acceso no autorizado a información sensible, lo que resultó en la remisión de contratos a direcciones de correo electrónico incorrectas.
La entidad fue sancionada inicialmente con una multa de 30.000 euros por la infracción grave del artículo 9.1 de la LOPD. Sin embargo, TELEFÓNICA CONSUMER FINANCE reconoció voluntariamente su responsabilidad y optó por pagar la sanción de manera anticipada, lo que le permitió beneficiarse de una reducción del 20% del importe. Así, la sanción final se estableció en 24.000 euros, y el pago de esta cantidad implicó la terminación del procedimiento sancionador.
La decisión subraya la importancia de implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados, así como la posibilidad de reducir sanciones mediante el reconocimiento voluntario de la responsabilidad y el pago anticipado.