| Resolución | PS-00241-2024 |
| Firmado | 2025-12-20T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El expediente EXP202400874 se refiere a una reclamación presentada el 27 de diciembre de 2023 contra SFAM, Sociedad por Acciones Simplificada (SFM, S.A.S.), por presuntas infracciones relacionadas con llamadas comerciales no deseadas. La parte reclamante alegó haber recibido dos llamadas comerciales de CELSIDE, la marca comercial de SFAM, a su línea telefónica en fechas específicas. La reclamación se basó en la recepción de estas llamadas a pesar de que el número telefónico de la parte reclamante estaba inscrito en la Lista Robinson desde febrero de 2018, lo cual implica una renuncia a recibir llamadas comerciales.
La reclamación incluyó varias pruebas, como impresiones de pantalla de las llamadas recibidas, grabaciones de las llamadas, correos electrónicos intercambiados con la oficina del Delegado de Protección de Datos (DPO) de CELSIDE, y documentación que acreditaba la inscripción en la Lista Robinson.
El procedimiento sancionador se inició el 26 de noviembre de 2024, pero debido a la falta de resolución expresa dentro del plazo establecido de un año, se declaró la caducidad del procedimiento. Esto se debe a que, conforme a la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP), el vencimiento del plazo máximo sin resolución expresa produce la caducidad del procedimiento, especialmente en aquellos que ejercen potestades sancionadoras.
La resolución declara la caducidad del procedimiento sancionador y ordena el archivo de las actuaciones. Además, se señala que la empresa SFAM ha cesado totalmente su actividad y se encuentra en liquidación judicial, lo cual podría influir en la posibilidad de iniciar un nuevo procedimiento. La resolución también indica los recursos que pueden interponerse contra esta decisión, ya sea un recurso de reposición o un recurso contencioso-administrativo.