| Resolución | PS-00241-2021 |
| Firmado | 2021-11-24T00:00:00Z |
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Se denuncia que un locutorio en Barcelona estaba facilitando citas previas para trámites administrativos a cambio de dinero, saturando la plataforma oficial y obligando a los usuarios a facilitar sus datos personales sin garantías ni consentimiento informado. Durante una inspección, se encontraron documentos personales de clientes sin el debido tratamiento de protección de datos.
La resolución concluye que el locutorio infringió el artículo 13 del RGPD al no proporcionar la información necesaria a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales. Se le impone un apercibimiento y se le requiere que adopte medidas para cumplir con las exigencias del RGPD en un plazo de diez días hábiles. La sanción es leve debido a la falta de infracciones previas en materia de protección de datos.