| Resolución | PS-00236-2024 |
| Firmado | 2024-06-25T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un cliente y su esposa denunciaron a MAPFRE INVERSIÓN SOCIEDAD DE VALORES, S.A. por realizar seis operaciones de inversión sin su autorización previa. Según el cliente, el 2 de junio de 2021, la entidad ejecutó estas operaciones utilizando un método desconocido para suplantar su firma y consentimiento. La entidad reconoció la «mala praxis» de su representante y ofreció compensar el perjuicio, pero no proporcionó detalles sobre cómo se ejecutaron las órdenes. La entidad fue sancionada con una multa de 180.000 euros por realizar un tratamiento ilícito de datos personales, al no contar con una base de licitud para ejecutar las operaciones de inversión. La sanción se redujo debido al reconocimiento de responsabilidad y el pago voluntario por parte de la entidad. Además, se ordenó a MAPFRE INVERSIÓN que adoptara medidas para evitar futuras infracciones.