| Resolución | PS-00234-2024 |
| Firmado | 2024-11-20T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un usuario denunció a la empresa YOUHOMEY por recibir mensajes comerciales no solicitados a través de WhatsApp. El reclamante alegó que sus datos personales fueron obtenidos de un anuncio de alquiler en el portal «Idealista». La empresa argumentó que el usuario había aceptado los términos y condiciones de «Idealista», permitiendo la cesión de datos para fines comerciales. Sin embargo, no pudo demostrar que el usuario había dado su consentimiento específico para recibir dichas comunicaciones. La sanción de 2.000 euros se impuso porque la empresa envió mensajes publicitarios sin la autorización previa y expresa del destinatario, incumpliendo el artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.