AEPD sanciona a IBERDROLA con 100.000 euros por incumplir el derecho de supresión y la exactitud de datos personales

Un cliente denunció a IBERDROLA CLIENTES, SAU por no atender su solicitud de cancelación de datos personales. El cliente había informado a la empresa sobre un cambio de domicilio, pero IBERDROLA continuó enviando notificaciones al antiguo domicilio, lo que resultó en la inclusión indebida del cliente en el fichero de morosos ASNEF. La empresa intentó notificar el requerimiento de pago en tres ocasiones, pero las notificaciones fueron devueltas por «ausente» o «desconocido». La empresa fue sancionada con dos multas de 50.000 euros cada una por vulnerar los principios de exactitud de los datos y por no atender el derecho de supresión del cliente.