| Resolución | PS-00218-2023 |
| Firmado | 2023-09-08T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Una cliente denunció a Suministrador Ibérico de Energía, S.L. (SIE) por haber firmado un contrato de suministro de electricidad y gas sin su consentimiento. La reclamante afirmó que en agosto de 2021, un comercial se hizo pasar por su comercializadora y firmó un contrato a través de un SMS. Posteriormente, recibió y pagó facturas sin haber prestado su consentimiento. En enero de 2022, SIE realizó nuevamente el cambio de servicios sin autorización. La empresa fue sancionada con 70.000 euros por tratar datos personales sin una base legítima, incumpliendo el artículo 6.1 del RGPD. La sanción se debe a la falta de evidencia de consentimiento válido y a la reiteración de prácticas incorrectas en el proceso de contratación.