| Resolución | PS-00217-2023 |
| Firmado | 2024-10-01T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La decisión sanciona a BANCO PICHINCHA ESPAÑA, S.A. por una infracción del artículo 6.1 del RGPD, tipificada en el artículo 83.5 del RGPD. La sanción impuesta es de 50.000 euros. La infracción se relaciona con la suplantación de identidad de una cliente, quien denunció que su número de teléfono fue clonado y utilizado para realizar operaciones bancarias no autorizadas. El banco fue considerado responsable por no verificar adecuadamente la identidad de la persona que solicitó el cambio de claves, permitiendo así el acceso fraudulento a la cuenta de la cliente. La sanción se justifica por la negligencia del banco en cumplir con las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos personales de sus clientes.