Vodafone sancionada con 20.000 euros por incumplir la normativa de protección de datos y enviar publicidad no deseada a un usuario inscrito en la Lista Robinson.

Resolución PS-00209-2019
Firmado 2020-02-21T00:00:00Z
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Un usuario denunció a Vodafone por recibir llamadas y correos electrónicos comerciales sin su consentimiento, a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson desde 2013 y haber comunicado su negativa reiteradamente. La entidad fue sancionada con 20.000 euros por no cumplir con la normativa vigente, que protege el derecho de los usuarios a oponerse a recibir comunicaciones comerciales no deseadas. La sanción se impuso debido a la falta de diligencia de Vodafone en resolver el problema, permitiendo que el usuario continuara recibiendo publicidad.