| Resolución | PS-00208-2018 |
| Firmado | 2018-06-11T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El procedimiento sancionador PS/00208/2018 se inició debido a una denuncia presentada por B.B.B., quien reclamó el envío de correos electrónicos no solicitados a su cuenta de correo. La denuncia indicaba que había recibido más de 150 correos durante un período de cuatro meses y que había intentado darse de baja sin éxito a través de los mecanismos incluidos en los mensajes y la dirección de correo proporcionada en la política de privacidad de la empresa BELEADER INTERNET MARKETING S.L.
La denuncia alegaba que los correos provenían del dominio offertemoobile.com, perteneciente a BELEADER, con la que el denunciante no tenía ninguna relación contractual. Se proporcionaron pruebas, incluyendo correos electrónicos de spam y capturas de pantalla de los intentos fallidos de darse de baja.
La investigación reveló que el consentimiento del denunciante para recibir correos electrónicos había sido obtenido a través de una aplicación de pádel desarrollada por Mobincube, donde el usuario aceptó los términos y condiciones de la política de privacidad. Sin embargo, se observó que el mecanismo para darse de baja no funcionaba correctamente, ya que el denunciante recibió mensajes indicando que ya estaba dado de baja, a pesar de seguir recibiendo correos.
La infracción se consideró grave según el artículo 21.1 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), que prohíbe el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas. La sanción propuesta inicialmente fue de 5.000 euros, pero se redujo a 3.000 euros debido al pago voluntario y el reconocimiento de responsabilidad por parte de BELEADER INTERNET MARKETING S.L. El procedimiento se terminó con esta sanción, evitando así un proceso judicial más largo.