| Resolución | PS-00206-2022 |
| Firmado | 2023-05-23T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un cliente denunció a Bankinter por no haberle proporcionado acceso a sus datos personales tras solicitarlo. La entidad financiera inicialmente negó tener información sobre el cliente, pero este aportó documentación que demostraba lo contrario. Bankinter no respondió adecuadamente a esta nueva información, y solo accedió a los datos del cliente tras una intervención de la autoridad de protección de datos.
Bankinter fue sancionada con una multa de 1.000 euros, que se redujo a 800 euros por pago voluntario. La sanción se impuso debido a la falta de diligencia de Bankinter en atender el derecho de acceso del cliente, lo cual es una infracción del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El procedimiento se cerró tras el pago de la sanción.