AEPD sanciona a Delpaso Car Hire por negar el acceso a datos personales de un cliente

El procedimiento sancionador se inició debido a que Delpaso Car Hire, S.L.U. no permitió a un cliente acceder a sus datos personales. El cliente había reservado un coche y, al intentar recogerlo, se le denegó la reserva sin explicación. Posteriormente, solicitó conocer la información en su expediente, pero la empresa no respondió a sus solicitudes. La reclamación se presentó ante la autoridad de protección de datos de Francia y se trasladó a España debido a la competencia transfronteriza. La empresa fue sancionada con 1.200 euros tras reconocer su responsabilidad y pagar voluntariamente la sanción. La infracción se debió a la vulneración del derecho de acceso a los datos personales, conforme al artículo 15 del RGPD.