| Resolución | PS-00198-2020 |
| Firmado | 2020-08-31T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un cliente denunció a Telefónica Móviles España por el uso no autorizado de su línea móvil para pruebas y accesos no autorizados, así como por recibir un gran número de llamadas no deseadas. La empresa reconoció el error y adoptó medidas para evitar futuros problemas, pero no pudo justificar la legitimidad del tratamiento de los datos del cliente. Se inició un procedimiento sancionador por vulneración del artículo 6 del RGPD, que establece las condiciones para el tratamiento lícito de datos personales. La sanción propuesta fue de 75.000 euros, pero se redujo a 45.000 euros debido al pago voluntario y el reconocimiento de responsabilidad por parte de Telefónica. Esto llevó a la terminación del procedimiento.