Vodafone España sancionada con 56.000 euros por acceso indebido a datos personales de una usuaria

Resolución PS-00190-2021
Firmado 2021-09-09T00:00:00Z
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Una usuaria denunció a Vodafone España por un acceso indebido a su cuenta, donde se modificaron sus datos personales, tarifas y se contrataron servicios sin su consentimiento. La empresa fue sancionada por no verificar la identidad del acceso y no tomar las medidas necesarias para prevenir estos hechos. La sanción inicial fue de 70.000 euros, pero se redujo a 56.000 euros debido al pago voluntario y el reconocimiento de responsabilidad por parte de Vodafone, lo que llevó a la terminación del procedimiento.