Vodafone sancionada con 56.000 euros por la AEPD tras filtrar datos personales de clientes en un correo electrónico.

Resolución PS-00187-2023
Firmado 2024-02-07T00:00:00Z
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Un cliente de Vodafone denunció que, tras una conversación telefónica para cambiar su domiciliación bancaria, recibió un correo con datos personales de otros clientes. La empresa reconoció un error humano en el envío del documento, que incluía información de nueve personas y tres números de DNI. Se inició un procedimiento sancionador por vulnerar el principio de confidencialidad y seguridad de los datos personales. La sanción propuesta fue de 70.000 euros, pero Vodafone optó por pagar 56.000 euros, aplicando una reducción del 20% por pago voluntario. Esto llevó a la terminación del procedimiento sin necesidad de reconocer formalmente su responsabilidad.