| Resolución | PS-00187-2019 |
| Firmado | 2020-02-13T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Una paciente denunció a HM Hospitales por la cesión de su informe médico a su aseguradora, Mapfre, sin su consentimiento explícito. La paciente alegó que, al ingresar en el hospital, tuvo que firmar un formulario que incluía una casilla para no permitir la cesión de datos, pero que posteriormente su informe fue enviado a Mapfre, lo que llevó a la denegación de su prueba médica y a la solicitud de reembolso de los gastos.
La investigación reveló que el formulario utilizado por HM Hospitales no estaba adaptado a la normativa vigente de protección de datos, específicamente al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El formulario no obtenía el consentimiento de manera clara y afirmativa, sino que lo hacía mediante la inacción del paciente, lo cual es inadecuado según el RGPD.
Por esta infracción, HM Hospitales fue sancionada con una multa de 48.000 euros. La sanción se justificó por la falta de adaptación a la normativa de protección de datos y por la obtención inadecuada del consentimiento de la paciente.