| Resolución | PS-00185-2023 |
| Firmado | 2023-10-18T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un usuario solicitó en dos ocasiones la eliminación de su cuenta y datos personales del sitio web de Festina Lotus S.A., sin obtener respuesta. La empresa no atendió las solicitudes debido a un filtro de correo que clasificó los mensajes como spam. Posteriormente, el usuario ejerció su derecho de supresión a través de otro canal habilitado, y Festina eliminó sus datos. Sin embargo, se inició un procedimiento sancionador por no atender inicialmente las solicitudes. La empresa pagó voluntariamente una sanción de 600 euros, reconociendo su responsabilidad, lo que llevó a la terminación del procedimiento.