AEPD sanciona a empresa por incumplir el RGPD al no informar adecuadamente sobre el tratamiento de datos personales en reservas de citas previas.

La Jefatura Superior de Policía de Cataluña denunció a A.A.A. por no proporcionar la información requerida por el artículo 13 del RGPD al recoger datos personales de sus clientes para reservar citas previas en la Policía Nacional. El reclamado alegó que los datos se tomaban como cortesía para ayudar a los clientes, especialmente extranjeros, a realizar gestiones complejas. Sin embargo, no pudo demostrar que informaba adecuadamente a los clientes sobre el tratamiento de sus datos. Por ello, se le impuso un apercibimiento y se le requirió actualizar su política de privacidad para cumplir con el RGPD, proporcionando toda la información necesaria antes de recoger datos personales.