| Resolución | PS-00182-2018 |
| Firmado | 2018-05-14T00:00:00Z |
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En el procedimiento sancionador PS/00182/2018, se inició una investigación contra Caja Laboral Popular, Cooperativa de Crédito, debido a una denuncia presentada por A.A.A. La denunciante alegó que sus datos personales habían sido incluidos incorrectamente en el fichero de solvencia patrimonial Asnef por una deuda con Caja Laboral, y que esta inclusión se había realizado de manera reiterada y errónea.
Los hechos denunciados revelaron que la deuda de A.A.A., ascendente a 598,55 euros, había sido registrada en Asnef inicialmente en 2011 y cancelada en 2016. Sin embargo, debido a un error en el sistema informático de Caja Laboral, los datos de la denunciante fueron incluidos nuevamente en Asnef en octubre de 2017, más de seis años después de la fecha original de la deuda. Este error se mantuvo hasta marzo de 2018, cuando se procedió a la exclusión de los datos de la afectada.
La inclusión indebida de los datos personales de A.A.A. en Asnef durante más de cinco meses constituyó una infracción del principio de calidad de los datos, establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Este principio exige que los datos sean exactos, pertinentes y no excesivos, y que se cancelen cuando dejen de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados.
La infracción fue considerada grave y se propuso una sanción de 24.000 euros. No obstante, Caja Laboral optó por reconocer su responsabilidad y realizar el pago voluntario de la sanción, beneficiándose de una reducción del 20% por el reconocimiento de responsabilidad y otro 20% por el pago anticipado. Así, la sanción final se redujo a 14.400 euros, lo que llevó a la terminación del procedimiento sancionador.