| Resolución | PS-00173-2023 |
| Firmado | 2023-10-09T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un huésped del hotel HD Acuario Lifestyle denunció que un empleado hizo una copia de su documento de identidad sin proporcionarle la información requerida por el RGPD. Además, el hotel no respondió adecuadamente a sus solicitudes de información sobre el tratamiento de sus datos. El hotel alegó que la copia se realizó para cumplir con una obligación legal y que la información estaba disponible en carteles en la recepción, aunque no se pudo verificar que estos carteles estuvieran visibles durante la estancia del huésped. El procedimiento sancionador se inició por vulneración del artículo 13 del RGPD, que obliga a informar a los interesados sobre el tratamiento de sus datos. La empresa pagó voluntariamente una sanción de 12.000 euros, reconociendo su responsabilidad y aceptando las reducciones aplicables, lo que llevó a la terminación del procedimiento.