| Resolución | PS-00169-2019 |
| Firmado | 2019-07-02T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La resolución sanciona a MAPEX AGENCIA CONSULTING, S.L. por enviar un correo electrónico comercial no solicitado a ASESORIA CESAREO FERNANDEZ Y ASOCIADOS, S.L. El reclamante denunció haber recibido un correo promocional sin haber autorizado previamente el envío de dicha información. Además, el correo no incluía un enlace funcional para darse de baja de la lista de correos, lo que impedía al destinatario ejercer sus derechos de manera efectiva.
La investigación reveló que el dominio utilizado en el correo no tenía un registro MX válido, lo que hacía imposible responder al remitente. Además, el enlace para cancelar la suscripción devolvía un error, confirmando la imposibilidad de ejercer los derechos de los interesados. Se determinó que MAPEX AGENCIA CONSULTING, S.L. era la entidad responsable del envío, a pesar de que no respondió a las notificaciones enviadas durante el procedimiento.
La sanción se impuso por infracción del artículo 21.1 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), que prohíbe el envío de comunicaciones comerciales sin el consentimiento previo del destinatario. La infracción se calificó como leve, y se impuso una multa de 1.000 euros. La sanción se justificó por la falta de diligencia de la entidad al enviar correos comerciales sin el consentimiento expreso del destinatario, a pesar de estar habituada a este tipo de envíos en su actividad.