| Resolución | PS-00168-2020 |
| Firmado | 2020-07-20T00:00:00Z |
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El procedimiento sancionador PS/00168/2020 se inició debido a una denuncia presentada por A.A.A., quien reclamó haber recibido mensajes SMS publicitarios en su línea móvil tras haber solicitado la supresión de sus datos personales en 2015. La denuncia se dirigió contra Vodafone España, S.A.U.
La investigación reveló que Vodafone había tratado los datos personales del reclamante sin una legitimación adecuada, vulnerando el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La empresa reconoció el error y explicó que el número de teléfono del reclamante había sido utilizado por empleados y agentes colaboradores como un número «dummy» para diversas actividades.
La sanción propuesta inicialmente fue de 75.000 euros, pero se redujo a 45.000 euros debido al pago voluntario y el reconocimiento de responsabilidad por parte de Vodafone. Este pago implicó la terminación del procedimiento sancionador.