CIS sancionado por la AEPD por omitir cláusulas de protección de datos en contrato de encuesta telefónica durante la pandemia

Resolución PS-00162-2021
Firmado 2022-01-14T00:00:00Z
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El Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) fue sancionado con un apercibimiento por no incluir las cláusulas de protección de datos en el contrato de una encuesta telefónica realizada durante la pandemia de COVID-19. La encuesta, realizada por una empresa externa, grabó llamadas telefónicas para validar la calidad de las respuestas, lo que implicó el tratamiento de datos personales como números de teléfono y nombres de pila. El CIS argumentó que, debido a la emergencia sanitaria, se vio obligado a externalizar la encuesta sin seguir todos los procedimientos formales, incluyendo la inclusión de cláusulas de protección de datos en el contrato. Sin embargo, la sanción se mantuvo porque la normativa exige la formalización de estos contratos para garantizar la protección de los datos personales, independientemente de las circunstancias excepcionales.