| Resolución | PS-00110-2019 |
| Firmado | 2019-11-18T00:00:00Z |
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La decisión se refiere a un procedimiento sancionador contra AUDAX RENOVABLES, S.A. por una infracción grave relacionada con el tratamiento de datos personales sin el consentimiento de la afectada. La reclamante, Dª A.A.A. en representación de su progenitora Dª B.B.B., denunció que AUDAX había dado de baja los contratos de suministro eléctrico y de gas de su vivienda sin autorización y había asociado los CUPS de electricidad y gas a un tercero, lo que resultó en el corte del suministro eléctrico.
AUDAX fue acusada de tratar los datos personales de la reclamante sin su consentimiento, lo cual es una infracción grave según el artículo 44.3.b) de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). La empresa argumentó que actuó de buena fe y que el tratamiento de datos se realizó con el consentimiento del nuevo titular, pero no pudo presentar documentación que respaldara esta afirmación.
La sanción propuesta inicialmente fue de 30.000 euros, pero se redujo a 24.000 euros debido al pago voluntario realizado por AUDAX, lo que conllevó la terminación del procedimiento. La empresa renunció a cualquier acción o recurso en vía administrativa contra la sanción. La resolución destaca la importancia de recabar el consentimiento de los titulares de los datos y de mantener la documentación que acredite el justo título para el tratamiento de datos personales.