AEPD sanciona a Vodafone con 112.000 euros por uso indebido de datos personales y falsas inclusiones en ficheros de morosidad

En el procedimiento sancionador PS/00099/2018, se denunció que Vodafone España, S.A.U. había utilizado los datos personales de A.A.A. sin su consentimiento para la contratación de una línea móvil y la inclusión de sus datos en ficheros de solvencia patrimonial como ASNEF y BADEXCUG. La denuncia fue presentada por B.B.B. en representación de A.A.A. el 21 de octubre de 2017.

Los hechos denunciados revelaron que Vodafone había dado de alta una línea móvil en septiembre de 2013 y de baja en octubre de 2014, sin que el denunciante hubiera solicitado el servicio. Además, se constató que los datos de A.A.A. fueron incluidos en los ficheros de solvencia patrimonial BADEX y ASNEF en varias ocasiones, generando una deuda inexistente.

Se determinó que Vodafone había infringido el artículo 6.1 de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), que exige el consentimiento inequívoco del afectado para el tratamiento de datos personales. También se consideró que había incumplido el artículo 4.3 de la LOPD, que establece que los datos deben ser exactos y actualizados.

Estas infracciones fueron calificadas como graves y se propuso una sanción de 70.000 euros por cada una, totalizando 140.000 euros. Sin embargo, Vodafone optó por el pago voluntario de la sanción, lo que conllevó una reducción del 20% sobre el importe total, resultando en una sanción final de 112.000 euros. Al realizar el pago, Vodafone reconoció su responsabilidad y renunció a cualquier acción o recurso en vía administrativa contra la sanción, lo que llevó a la terminación del procedimiento.