| Resolución | PS-00098-2019 |
| Firmado | 2020-02-24T00:00:00Z |
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El reclamante denunció que la Dirección General de la Guardia Civil no informó adecuadamente sobre el tratamiento de sus datos personales y los de su hija menor de edad al tramitar una autorización de salida al extranjero. El 10 de agosto de 2018, el reclamante y su hija acudieron a un puesto de la Guardia Civil en Valencia, donde proporcionaron sus datos personales y fotocopias de sus documentos de identidad. Sin embargo, no recibieron información sobre cómo se utilizarían sus datos ni sobre el destino de las fotocopias.
La Guardia Civil reconoció que el formulario utilizado no estaba actualizado según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y que hubo un error procedimental por parte del agente que atendió al reclamante. Como medida correctiva, la Guardia Civil implementó un nuevo formulario actualizado y proporcionó formación a los tramitadores para evitar futuros errores.
La resolución sancionó a la Dirección General de la Guardia Civil con un apercibimiento por incumplir el artículo 13 del RGPD, que obliga a informar a las personas sobre el tratamiento de sus datos personales. Además, se ordenó a la Guardia Civil que adecuara sus formularios para incluir la información requerida por el RGPD y que evitara la recolección innecesaria de fotocopias de documentos de identidad.