Gafas en Red de Ópticas sancionada por ignorar solicitudes de cancelación de suscripción y enviar correos comerciales no deseados

Resolución PS-00096-2023
Firmado 2023-10-16T00:00:00Z
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Gafas en Red de Ópticas, S.L. fue sancionada por enviar correos electrónicos comerciales a un usuario que había solicitado no recibir más comunicaciones. El reclamante, C.C.C., había pedido en varias ocasiones que se cancelara su suscripción, pero continuó recibiendo correos promocionales. La empresa reconoció un fallo técnico y aseguró haber tomado medidas para corregirlo. La sanción inicial fue de 5.000 euros, pero se redujo a 4.000 euros debido al pago voluntario por parte de la empresa, lo que llevó a la terminación del procedimiento.