| Resolución | PS-00084-2018 |
| Firmado | 2018-06-20T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el procedimiento sancionador PS/00084/2018, se denunció que la entidad OK MONEY SPAIN S.L.U. (KYZOO) utilizó los datos personales de D. C.C.C. para la contratación fraudulenta de un crédito a su nombre sin su consentimiento. Además, se incluyó sus datos en el fichero de solvencia patrimonial y de crédito ASNEF debido a dicha contratación fraudulenta, lo cual afectó negativamente su historial crediticio.
El denunciante, D. C.C.C., no tuvo conocimiento de estos hechos hasta que recibió una notificación de CAIXABANK informándole de una deuda de 453 euros como avalista de un préstamo personal. OK MONEY SPAIN S.L.U. argumentó que había implementado medidas de verificación de identidad, como la comprobación de ciertos caracteres del DNI y la verificación de correos electrónicos y números de teléfono, pero no pudo demostrar que estas medidas fueran suficientes para evitar la suplantación de identidad.
La resolución determinó que OK MONEY SPAIN S.L.U. incurrió en dos infracciones graves. La primera, por tratar datos personales sin el consentimiento del afectado, vulnerando el artículo 6.1 de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). La segunda, por incluir datos inexactos y no actualizados en el fichero de solvencia patrimonial y de crédito, incumpliendo el artículo 4.3 de la LOPD.
Como resultado, se impusieron dos multas de 24.000 euros cada una a OK MONEY SPAIN S.L.U. por estas infracciones. La sanción se justificó debido a la gravedad de las infracciones y la necesidad de garantizar la protección de los datos personales y la veracidad de la información en los ficheros de solvencia.