| Resolución | PS-00065-2023 |
| Firmado | 2023-07-05T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un usuario denunció a Vodafone por la suplantación de su identidad mediante el duplicado fraudulento de su tarjeta SIM. Este duplicado permitió a un tercero acceder a su cuenta bancaria y realizar transacciones no autorizadas. Vodafone fue acusada de no verificar adecuadamente la identidad del solicitante del duplicado, lo que permitió el fraude.
Se inició un procedimiento sancionador contra Vodafone por una presunta infracción del artículo 6.1 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que establece las condiciones para el tratamiento lícito de datos personales. La sanción propuesta fue de 70.000 euros, con la posibilidad de reducirla en un 20% si se reconocía la responsabilidad o se pagaba voluntariamente.
Finalmente, Vodafone pagó voluntariamente la sanción reducida de 56.000 euros, lo que llevó a la terminación del procedimiento. Este pago implicó la renuncia a cualquier recurso administrativo contra la sanción.