| Resolución | PS-00040-2021 |
| Firmado | 2021-05-25T00:00:00Z |
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El Instituto Municipal de Consumo del Ayuntamiento de Madrid denunció a Fontaneros Express por incumplir la normativa de protección de datos en su sitio web. La reclamación se basó en que la política de privacidad del sitio no era clara y la base legitimadora para el tratamiento de datos personales era imprecisa.
Se inició un procedimiento sancionador por la presunta infracción del artículo 13 del RGPD, que establece la obligación de informar adecuadamente a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos. Aunque Fontaneros Express actualizó su política de privacidad, se determinó que había recabado datos personales sin informar adecuadamente a los clientes, lo cual constituye una infracción.
Finalmente, se decidió dirigir un apercibimiento a Fontaneros Express, considerando que una multa sería desproporcionada dado que su actividad principal no está directamente vinculada al tratamiento de datos personales y no había cometido infracciones anteriores en materia de protección de datos.