AEPD sanciona a Bankinter Consumer Finance con 42.000 euros por tratamiento ilícito de datos en caso de suplantación de tarjeta bancaria

Un cliente denunció que su tarjeta bancaria fue suplantada y utilizada fraudulentamente. La entidad financiera, Bankinter Consumer Finance, emitió un duplicado de la tarjeta sin consentimiento y lo envió a un domicilio incorrecto. El cliente reclamó varias veces sin obtener respuesta. Tras una investigación, se determinó que la entidad había incumplido la normativa de protección de datos al permitir el tratamiento ilícito de los datos personales del reclamante. Se inició un procedimiento sancionador con una multa propuesta de 70.000 euros, que se redujo a 42.000 euros por el pago voluntario y reconocimiento de responsabilidad por parte de la entidad. Esto llevó a la terminación del procedimiento.