| Resolución | PS-00031-2020 |
| Firmado | 2020-07-28T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El procedimiento sancionador PS/00031/2020 se inició tras una denuncia de A.A.A., quien reclamó por una llamada comercial no deseada recibida el 23 de octubre de 2019. La llamada, realizada por TOUR & PEOPLE MAX S.L. en nombre de Ocio Hoteles, mencionaba a amigos del reclamante sin su consentimiento y lo ofrecía una promoción de bonos de hoteles. A.A.A. denunció la llamada como una intromisión y violación de su privacidad, ya que estaba inscrito en la lista Robinson y no había autorizado el contacto.
La infracción se consideró leve, tipificada como vulneración del derecho de oposición a recibir llamadas comerciales no deseadas, según el artículo 48.1.b) de la Ley General de Telecomunicaciones. La sanción propuesta fue de 1.500 euros, pero se redujo a 1.200 euros debido al pago voluntario por parte de la empresa, lo que llevó a la terminación del procedimiento.