| Resolución | PS-00026-2021 |
| Firmado | 2021-02-09T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un individuo denunció haber recibido una llamada comercial no deseada de Vodafone, a pesar de tener su número inscrito en la lista Robinson. La llamada fue realizada por VAMAVI PHONE, S.L., una subagente de Vodafone, que generaba listas de números aleatorios para realizar llamadas comerciales. La entidad no tenía un sistema adecuado para filtrar números inscritos en la lista Robinson, lo que resultó en la infracción del derecho del reclamante a oponerse a recibir llamadas comerciales no deseadas.
Se inició un procedimiento sancionador contra VAMAVI PHONE, S.L., por vulnerar el artículo 48.1.b) de la Ley General de Telecomunicaciones y el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos. La sanción propuesta fue de 40.000 euros, pero se redujo a 24.000 euros debido al pago voluntario y el reconocimiento de responsabilidad por parte de la empresa. Esto llevó a la terminación del procedimiento.