| Resolución | PS-00016-2022 |
| Firmado | 2023-02-28T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La decisión sanciona a Vacaciones Edreams, S.L. por no responder a la solicitud de acceso a las grabaciones de conversaciones telefónicas realizada por un cliente. El cliente había enviado un correo electrónico el 5 de enero de 2021, pero la empresa no contestó en el plazo de un mes. La infracción se considera leve debido a que la solicitud fue atendida tras el requerimiento de información de la autoridad competente. La sanción impuesta es un apercibimiento, ya que la empresa ha implementado medidas para evitar futuros errores y ha mostrado diligencia en la gestión de derechos de protección de datos.