| Resolución | PS-00011-2019 |
| Firmado | 2019-06-24T00:00:00Z |
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La resolución sancionadora se refiere a una reclamación presentada por una persona que denunció a XFERA MÓVILES, S.A. (YOIGO) por haber incluido indebidamente sus datos personales en un fichero de morosidad, específicamente en el fichero de solvencia patrimonial y crédito Badexcug. La reclamante había pagado la deuda dentro del plazo concedido, pero sus datos fueron informados al fichero dos días después del pago, lo que resultó en una inclusión inexacta y no actualizada.
El procedimiento sancionador se inició debido a la vulneración del principio de exactitud de los datos personales, establecido en el artículo 5.1.d) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Este principio exige que los datos sean exactos y actualizados, y que se adopten medidas razonables para corregir cualquier inexactitud. La entidad reclamada no respondió a los requerimientos informativos, lo que agravó la situación.
La sanción impuesta fue de 60.000 euros. La decisión se basó en varios factores, incluyendo la naturaleza y gravedad de la infracción, la falta de respuesta a los requerimientos, y la vinculación de la actividad de la entidad con el tratamiento de datos personales. Aunque la infracción afectó a una sola persona y el daño no fue muy significativo, la entidad no adoptó medidas para corregir los efectos de la infracción ni respondió a los requerimientos, lo que justificó la imposición de la sanción.